POLÍTICA DE PRIVACIDADE
POLÍTICA DE PRIVACIDADE DA GENUINA.COM
Última atualização: DEZEMBRO DE 2018.
A Genuína Lindoya, sediada em Lindóia, Estado de São Paulo, (a “Empresa”), elaborou esta política de privacidade para o site www.genuina.com (o “Site”) com a finalidade de demonstrar seu compromisso com a privacidade. A declaração a seguir expressa as práticas da Genuína Lindoya relativas à coleta e divulgação das informações obtidas por meio deste Site. Aconselhamos a leitura desta Política antes do uso do Site. O uso deste Site significa que você concorda com todos os termos desta Política, portanto não use-o caso não concorde com qualquer um dos termos.
DECLARAÇÃO DE PRIVACIDADE
I. Coleta e Uso de Informações pela Genuína Lindoya
A. Informações de Identificação Pessoal
Coletaremos informações que o identifiquem pessoalmente, como nome, endereço de correspondência, números de telefone fixo ou celular, endereço de e-mail, quando fornecidos por você ao usar o Site, como ao criar uma conta, participar de um sorteio, assinar boletins informativos, participar de pesquisas, entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente ou em qualquer outra interação com este Site. Poderemos usar suas informações pessoais para qualquer finalidade legal, que poderá incluir as seguintes situações, sem se limitar a elas: resposta às suas solicitações, processamento de suas transações, fins administrativos como a organização de disputas e a verificação das seções do site que o interessam e o processamento de prêmios. Caso você consinta, nós poderemos compartilhar suas informações com as subsidiárias ou entidades afiliadas (“Entidades Afiliadas“) da Genuína Lindoya com o propósito de enviar-lhe informações sobre os programas da Genuína Lindoya ou das Entidades Afiliadas e, ocasionalmente, material publicitário/promocional de parceiros estratégicos ou publicitários. Além disso, poderemos usar suas informações pessoais em processos internos de negócios, como a melhoria do Site e a análise e gerenciamento de nossos negócios. Você poderá consentir em receber futuras informações ou comunicados específicos (consulte a seção Escolha e Consentimento abaixo).
Observação a Respeito do Uso deste Site por Crianças
Este Site não foi criado para crianças e elas não devem fornecer informações de identificação pessoal através do Site.
B. Informações Demográficas
Poderemos também coletar dados demográficos, como sua data de nascimento, sexo ou código postal. Os dados demográficos poderão ser usados para personalizar sua experiência neste Site, como para mostrar conteúdo que inclua eventos especiais e material publicitário nos quais você possa estar interessado, e para exibir conteúdo associado a seu código postal.
Ocasionalmente, informações agregadas que não identifiquem um usuário específico poderão ser compiladas e compartilhadas com subsidiárias e entidades afiliadas da Genuína Lindoya, além de parceiros estratégicos, revendedores e publicitários.
C. Coleta Passiva de Informações Impessoais
Este Site muitas vezes requer o uso de cookies criptografados ou não criptografados. Cookies são arquivos que um servidor da Web transfere para o computador de um indivíduo com a finalidade de armazenar informações. Os cookies são usados pela maioria dos sites da Web e facilitam o acesso contínuo a um site específico. Eles guardam, por exemplo, informações que possibilitam a oferta de conteúdo específico aos seus interesses e têm outras finalidades, como segurança e outras funções de administração de conta. Cookies também podem rastrear informações que identifiquem pessoas.
Os cookies não danificam os arquivos nem sistemas do seu computador e somente o site que transferiu um cookie específico para você pode lê-lo, modificá-lo excluí-lo. Se não quiser que sejam coletadas informações por meio de cookies, você poderá seguir procedimentos simples na maioria dos navegadores que permitem excluir cookies existentes, recusar cookies automaticamente ou optar por recusar ou aceitar a transferência de cookies específicos para o seu computador. Consulte as instruções ou a tela de ajuda do navegador para aprender mais sobre essas funções. No entanto, observe que a recusa de cookies pode dificultar ou impossibilitar o uso de partes do Site.
Alguns usos de cookies relacionados ao Site podem estar sob o controle de entidades não afiliadas que a Empresa mantém para gerenciar certos programas e atender a solicitações específicas de visitantes/clientes. A Empresa exige que essas entidades limitem seus cookies aos usos permitidos por esta Política, mas não pode ser responsabilizada pelo uso de cookies por terceiros.
O Site poderá usar “pixel tags”, “web beacons”, “GIFs limpos” ou “GIFs invisíveis” ou meios semelhantes (chamados coletivamente de “Pixel Tags”) para compilar dados estatísticos agregados sobre taxas de resposta e uso do Site. As Pixel Tags permitem contar quantos usuários visitaram certas páginas do Site a fim de fornecer serviços com a marca da Empresa e determinar a eficiência de campanhas promocionais e publicitárias. Quando usadas em mensagens de e-mail formatadas em HTML, as Pixel Tags podem informar ao remetente se e quando o e-mail foi aberto.
A Genuína Lindoya também coleta informações sobre “referenciadores”, endereços IP e diversas variáveis de ambiente.
• O “referenciador” passa dados do navegador para nossos servidores da Web informando o URL no qual você estava antes de acessar o Site.
• O “endereço IP” é um número usado pelos computadores na rede para identificar seu computador e transmitir dados para ele.
• As “variáveis de ambiente” incluem, entre outras informações, o domínio do qual você acessa a Internet, o horário em que você acessou o Site, o tipo de navegador da Web e de plataforma ou sistema operacional usado, o endereço do site onde você estava antes de visitar este Site, os nomes das páginas que visitou no Site e o endereço do site que você visitou em seguida.
Essas informações são coletadas para uso interno da Genuína Lindoya e ajudam a aperfeiçoar a segurança do Site, detectar tendências demográficas mais abrangentes e fornecer um conteúdo adequado aos seus interesses, para o melhor uso do Site. Essas informações também poderão ser compartilhadas com terceiros de forma agregada e sem identificação pessoal.
II. Divulgação de Informações para Terceiros
A Genuína Lindoya poderá compartilhar informações de identificação pessoal, incluindo informações fornecidas por você no Site, com terceiros nas maneiras descritas abaixo. Observe também que nós poderemos transferir informações para qualquer país que não oferecem o mesmo nível de proteção de dados do país onde você reside.
A. Entidades Afiliadas
Nós poderemos compartilhar informações, incluindo informações pessoais fornecidas por você no Site, com nossas subsidiárias e entidades afiliadas no mundo inteiro.
B. Parceiros Estratégicos
Eventualmente, nós poderemos desenvolver um relacionamento especial com outra empresa não pertencente à Genuína Lindoya ou afiliada a ela para oferecer recursos adicionais neste Site. Esses relacionamentos especiais poderão incluir parceiros de negócios, patrocinadores e sites de marca conjunta (aqui chamados de “páginas de marca conjunta”). Quaisquer informações, inclusive pessoais, fornecidas por você em uma dessas páginas de marca conjunta poderão ser compartilhadas com esses parceiros. Ao participar de atividades ou fornecer informações nessas páginas de marca conjunta, você também estará consentindo em fornecer suas informações pessoais a esses parceiros. Como esses parceiros usarão suas informações de acordo com as próprias práticas de privacidade, verifique seus sites para obter informações referentes às políticas de privacidade dos mesmos.
C. Prestadores de Serviços
Poderemos usar prestadores de serviços terceirizados para nos ajudar na operação de negócios e deste Site, ou para administrar atividades em nosso nome, como envio de e-mails, atendimento de pedidos e administração de apostas. Poderemos compartilhar suas informações com essas empresas terceirizadas para tais propósitos limitados. Por exemplo, se você participar de uma aposta, um jogo ou um programa de fidelidade que resulte no recebimento de prêmio, compartilharemos informações que o identifiquem pessoalmente com as agências de gerenciamento e de fornecimento de produtos e jogos.
D. Outros Casos de Divulgação
As informações de identificação pessoal de qualquer usuário individual poderão ser compartilhadas com outras empresas externas à Genuína Lindoya: (i) como permitido por lei; (ii) em caso de transferência de propriedade, de bens ou de falência da Genuína Lindoya; (iii) quando determinarmos que a divulgação de informações específicas é necessária para atender à solicitação de uma instituição reguladora ou encarregada do cumprimento das leis ou outro processo legal, ou (iv) para proteger os interesses ou a segurança da Genuína Lindoya ou de outros visitantes deste Site.
E. Funções de Conteúdo Gerado por Usuário
Este Site permite aos usuários enviar conteúdo próprio em desafios e outras funções. Lembre-se de que as informações divulgadas por você em tais envios tornam-se públicas, portanto, seja cauteloso ao decidir divulgar informações pessoais, financeiras ou de outra natureza ao enviar conteúdo. A Genuína Lindoya não poderá impedir que essas informações sejam usadas de uma forma que possa violar esta Política de Privacidade, a lei ou sua segurança e privacidade pessoais e não será responsável pelos resultados da publicação desses conteúdos.
F. Sorteios, Disputas etc.
Algumas das disputas, sorteios e promoções semelhantes feitas através do Site requerem que você faça um registro on-line. Nós pediremos algumas informações pessoais que o identifiquem quando você se inscrever em disputas, sorteios ou promoções semelhantes, se aplicável. Nós poderemos compartilhar suas informações pessoais com os patrocinadores das disputas, sorteios e promoções (mesmo que não sejam divulgadas através no nosso site), ou em conformidade com as regras aplicáveis para tais disputas, sorteios ou promoções. Leia atenciosamente as regras de cada disputa, sorteio e promoção do qual deseja participar através do Site, pois elas podem conter informações adicionais importantes quanto ao uso feito pela Genuína Lindoya ou por um patrocinador de suas informações pessoais. Caso os termos e condições dessas regras quanto ao tratamento de suas informações pessoais estejam em conflito com esta Declaração de Privacidade, os termos e condições das regras terão precedência.
III. LINKS E PRÁTICAS DE PRIVACIDADE DE TERCEIROS
Este Site poderá incluir links para outros sites que não são operados pela Genuína Lindoya. A Genuína Lindoya NÃO É RESPONSÁVEL PELAS PRÁTICAS DE PRIVACIDADE OU PELO CONTEÚDO DESSES SITES, INCLUINDO AQUELES OPERADOS POR SUAS ENTIDADES AFILIADAS. Nós oferecemos estes links somente para sua conveniência, sendo que a inclusão de um link no site não deve ser interpretada como endosso pela Genuína Lindoya ao site em questão. Caso forneça informações que o identifiquem pessoalmente em um site de terceiros, suas transações serão feitas no site de terceiros (e não neste site) e as informações fornecidas por você serão coletadas e controladas pela política de privacidade deste site de terceiros. A Genuína Lindoya recomenda que você verifique a política de privacidade de sites de terceiros acessados a partir de links neste Site.
IV. SEGURANÇA
Este Site adota medidas de segurança que ajudam a proteger contra perda, uso inadequado e alteração as informações de identificação pessoal sob seu controle. A Genuína Lindoya emprega medidas de segurança consistentes com a prática padrão do setor para ajudar a proteger contra o acesso público a informações pessoais e de atividade de conta coletadas por este Site e usadas pela Empresa. Por exemplo, o acesso aos nossos bancos de dados com suas informações pessoais requer logon para fins de segurança, estando limitado aos funcionários mais importantes. Algumas atividades específicas são protegidas por uma tecnologia de criptografia para comunicação segura denominada SSL. O SSL, que significa Secure Sockets Layer (Camada de Soquetes Segura), é um método para ocultar informações a fim de impedir que outros indivíduos interceptem e leiam os dados enviados entre o cliente (seu computador) e o servidor (este Site). Todas as informações pessoais e a atividade de conta também são protegidas pelo uso de nomes de usuário e senhas. Para ajudar a manter a segurança de suas informações, você deve proteger a confidencialidade do seu nome de usuário e da sua senha.
V. ESCOLHA E CONSENTIMENTO
Este Site poderá lhe oferecer a oportunidade de consentir em receber comunicados de marketing da Genuína Lindoya. Se você não consentir, a Genuína Lindoya não enviará informações de ofertas promocionais. No entanto, independentemente de suas preferências de consentimento, a Genuína Lindoya pode eventualmente precisar enviar e-mails de programas por motivos administrativos. Se após aceitar receber mensagens você decidir alterar sua escolha, talvez não seja possível alterar essa preferência de consentimento caso tenha concordado em receber mensagens de marcas específicas.
A Genuína Lindoya também fornece métodos convenientes de remoção de suas informações do nosso banco de dados para que você não receba futuros comunicados e feche sua conta:
• Podem enviar um e-mail para o Serviço de Atendimento ao Cliente da Genuína Lindoya em:
atendimento@genuina.com
ou escrever para o seguinte endereço:
Genuína Lindoya
Av. Nossa Senhora das Brotas, 547 - Lindóia/SP - 13950-000 - Brasil
Este site oferece várias opções para consultar, corrigir, atualizar ou modificar as informações fornecidas:
• Você pode enviar um e-mail para o Serviço de Atendimento ao Cliente da Genuína Lindoya em:
atendimento@genuina.com
• Você pode escrever para o seguinte endereço:
Genuína Lindoya
Av. Nossa Senhora das Brotas, 547 - Lindóia/SP - 13950-000 - Brasil
Observe que as alterações podem não entrar em vigor imediatamente. Em cada comunicação, indique claramente as informações que deseja alterar ou indique claramente que deseja remover suas informações pessoais de nosso banco de dados. Tentaremos atender à sua solicitação assim que for possível. Observe que, independentemente de qualquer solicitação de remoção ou alteração de informações pessoais, talvez precisemos manter algumas informações para fins de registro. Os resíduos dessas informações poderão permanecer em nossos bancos de dados e em outros registros, que não serão removidos ou alterados. Nós nos reservamos o direito, de tempos em tempos, de contatar novamente usuários antigos do site para fins administrativos. Por fim, não nos responsabilizamos por notificar terceiros (incluindo, sem limitação, nossos prestadores de serviços ou parceiros estratégicos) com os quais já compartilhamos suas informações pessoais quanto a quaisquer alterações solicitadas de acordo com esta seção, nem quanto a informações removidas dos bancos de dados ou registros de tais entidades.
VI. ATUALIZAÇÕES DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A Genuína Lindoya reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade. Qualquer alteração importante feita pela Genuína Lindoya a esta Política de Privacidade será publicada aqui. Aconselhamos verificar esta página regularmente pois o uso continuado deste Site após qualquer alteração nesta Política de Privacidade será considerado uma aceitação da alteração. Qualquer alteração importante feita pela Genuína Lindoya a esta Política de Privacidade será publicada aqui.
VII. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL
Esta Política de Privacidade é regida pela legislação da comarca de Lindóia, Estado de São Paulo, independentemente da escolha de cláusulas legais.
VIII. CONTATO COM A Genuína Lindoya
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre as práticas deste Site, poderá entrar em contato com:
Genuína Lindoya
Av. Nossa Senhora das Brotas, 547 - Lindóia/SP - 13950-000 - Brasil
Telefone +55 19 3989 9800
atendimento@genuina.com
